Envíos y Devoluciones

Métodos de envío

  • Entrega a Domicilio en Península y Andorra 24 horas. 
  • Entrega a Domicilio en Península y Baleares 48/72 horas. 
  • Recogida en tienda (Gratis - Pago en efectivo).  Avda. Alfonso VII, 1, 5A, 10800 Coria (Cáceres).  

Entrega del pedido de lunes a viernes no festivos.

Para envíos 24 h, el tiempo de envío comenzará a contar a partir de las 19:30 horas, siempre que realice el pedido antes de las 18:00 h (6 de la tarde) en días laborables de lunes a Viernes (sabados, domingos y fectivos no incluidos).

Podrá elegir entre varias opciones de envío, proponiéndole siempre la más barata al realizar el pedido.

Gastos de envío

48 horas

PENINSULA (España) 48 h

Destino

0 - 49 €

Más de 49€

España

4.50 €

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Portugal

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GRATIS

IVA incluido.

Envío Gratis a partir de 49 €. 

24 horas

PENINSULA 24 h

Destino

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Más de 59€

Península (España)

6.00

GRATIS

IVA incluido.

ISLAS BALEARES 48/72 h

Según Peso del Pedido (IVA incluido)

ISLAS BALEARES (48/72 h)

 

Hasta 1 kg

Más de 1 kg

Envío a domicilio 

6,49 €

8,80

Según precio del Pedido (IVA incluido)

ISLAS BALEARES (48/72 h)

Importe de los productos

0 - 75 €

Más de 75€

Envío a domicilio

8,80 €

GRATIS

IVA incluido.

Nota: Hasta que no se registre como usuario, los gastos de envío se calcularán únicamente para PENINSULA. 

CANARIAS

Consulte las condiciones de envío en ventas@elparaisodelbaño.com

Para pagos contra reembolso consulte el apartado formas de pago.

Condiciones particulares de entrega

Se aplicarán las condiciones generales y particulares según la agencia de transportes General Logistics Systems Spain S.A. (GLS)

Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria no se enviarán hasta que se haga efectivo el pago.

Para envios 24 y 48 h, el tiempo de envío comenzará a contar a partir de las 19:30 horas, siempre que realice el pedido antes de las 18:00 h (6 de la tarde) en días laborables de lunes a Viernes (sabados, domingos y fectivos no incluidos).

*Para envios 48 h en poblaciones a más de 50 km de una oficina de la agencia de transportes GLS el envío se podrá retrasar hasta las 72 horas.

IMPORTANTE

  • Los gastos de aduanas si los hubiera correrán a cargo del cliente. Los pedidos irán acompañados por su factura correspondiente con descripción exacta de los productos.
  • Cuando le entreguen el pedido, compruebe que éste no esté roto, abierto o en mal estado. En tal caso no lo acepte indicando el motivo en el albarán de entrega. A continuación póngase en contacto con nosotros y procedere­­­­mos inmediatamente a enviarle de nuevo su pedido.

Devoluciones

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello deben ponerse en contacto con El Paraíso del Baño y enviarnos un documento de disentimiento a la dirección ventas@elparaisodelbaño.com.

Condiciones de devoluciones

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:

    1. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
    2. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
    3. El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario El paraíso del Baño se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Una vez rellenado y enviado el documento de disentimiento recibirá las instrucciones para que nos lo haga llegar a nuestras instalaciones en su correo electrónico. Deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su deseo de ejercer el derecho.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.

Producto  defectuoso de origen

Una vez que El Paraíso del Baño reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo El Paraíso del Baño de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si realizara un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por El Paraíso del Baño.

Producto que no responde al del pedido

El Paraíso del Baño correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y le entrega el correspondiente del pedido realizado.

En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo El Paraíso del Baño se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega. Si no fuera posible servirle dicho producto, se proceder a su anulación.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.


Gastos de envío gratis a partir de 49€.