Puntos de Fidelidad

Un servicio para aquellos que quieren ganar con cada compra.

Condiciones del servicio “Puntos de Fidelidad”

Acumule puntos y conviértalos en Vales descuentos.

En la página de detalle de cada producto están indicados los puntos de fidelidad que se pueden obtener por la compra del mismo.

Por cada 1 €¹ de compra obtiene 1 punto de fidelidad que puede convertirse en 0,05 €².

Ejemplo: Si el importe de los productos de tu pedido es de 50 €², obtiene 50 puntos de fidelidad, que puede transformar en un vale de descuento de 2,50 €.

Los puntos de fidelidad obtenidos tienen una caducidad de 120 días desde la fecha en la que se obtuvieron.

Los Vales obtenidos a partir de puntos de fidelidad (Vales de puntos) tienen una caducidad de 2 meses desde la fecha de creación de los mismos, no son acumulables con otros descuentos y son de un solo uso. Son válidos para una compra mínima de 15 €¹.

En el caso de que se cancele un pedido en el que ha utilizado el Vale de puntos (cupón), no podrá volver a utilizarse.

Los Puntos de Fidelidad sólo están disponibles para compras online realizadas por personas que estén registradas (usuarios registrados) en la tienda “elparaisodelbaño.com”.

Los puntos y vales no son transferibles a otros clientes o personas, ni se devuelven o canjean por dinero.

Los Puntos estarán disponibles cuando el pedido que los ha generado esté pagado, y haya pasado por el estado “Entregado”.

Los Puntos conseguidos en una compra se perderán si el pedido es cancelado o reembolsado parcial o totalmente.

Puede utilizar más de un Vale de puntos (cupón) en una misma compra.

Si el Valor del Vale o los Vales de puntos (cupón o cupones) utilizado durante la compra es superior al Total productos, se generará un nuevo Vale (cupón) con la diferencia (Valor del cupón - Total de cupones de descuento).  Este nuevo cupón no podrá verse en el área de “Mi cuenta”, pero sí podrá verlo durante el proceso de su próxima compra para poder utilizarlo.

Los Vales generados con Puntos Fidelidad no cubrirán los gastos de envío ni las comisiones por formas de pago si las hubiera. 

No se obtendrán puntos de Fidelidad por la compra de productos que estén en descuento.

^[1] IVA incluido, envío no incluido, comisiones de formas de pago no incluidas. 

^[2] Al utilizar Vales de puntos (cupones) durante el proceso de compra, los Puntos de Fidelidad a obtener por la compra se calcularán a partir de la diferencia: Total productos - Total de cupones de descuento. 

Revise estas condiciones “Puntos de Fidelidad” siempre que vayas a hacer uso de los Puntos de Fidelidad.  El titular de El Paraíso del Baño, se reserva el derecho de cambiar estas condiciones sin previo aviso y sin que pueda haber reclamación por parte del usuario registrado y/o cliente.

Cómo transformar los puntos en un Vale descuento

Inicie la sesión de su cuenta de usuario con su correo electrónico y contraseña, o si ya lo ha hecho aceda a “MI CUENTA”.

Acceda a la sección "MIS PUNTOS DE FIDELIDAD", donde se mostrará un resumen de todos los pedidos con los que ha acumulado puntos, así como el importe total por el que los puede canjear.

Haga clic en el texto "Transformar mis puntos en un vale de…€" y automáticamente se generará un vale de descuento con el valor correspondiente que verá en la pantalla y que recibirá por correo electrónico.

Para canjear el Vale en su próxima compra, debe copiar el código de dicho Vale e insertarlo en el campo correspondiente a los cupones descuento que aparece en el proceso de compra (carrito de compra). 

Sólo se podrán crear Vales con los puntos obtenidos de los pedidos que hayan pasado por el estado “Entregado” y que no hayan sido cancelados(Puede consultar el estado del pedido en su historial de pedidos).

Para cualquier duda o consulta

Póngase en contacto con nosotros a través del servicio al cliente ”contacte con nosotros”, o a través del correo ventas@elparaisodelbaño.com, facilítenos toda la información posible para que podamos responder con precisión a todas tus dudas.